Envíos y devoluciones

Derecho de desistimiento:

• Productos no perecederos: 7 días hábiles desde la recepción. Deben devolverse en su estado original y con número de pedido.

• Productos perecederos: 24 horas desde la recepción, solo si presentan daños y adjuntando fotografías.

Cancelaciones:

En el caso de ramos frescos, el cliente podrá cancelar hasta 48h hábiles antes de la entrega. No se aceptan cancelaciones con menos margen o para el mismo día/siguiente.

Gastos de devolución:

• Si el error es responsabilidad de Vitalflora, se devolverán los portes.

• Si la devolución no es por causa del producto, el cliente asume los gastos.